Structurer une offre GEO reproductible pour votre agence

Vendre du GEO client par client fonctionne jusqu’au troisième, quand chaque audit et chaque rapport doit être repris de zéro. Ce workflow standardise deux livrables : l’audit présenté au prospect avant la signature et le rapport remis au client chaque mois ensuite.

Le problème GEO résolu

Les agences ont tendance à structurer le GEO comme un forfait SEO : un tableau de bord, une liste de livrables et un prix calqué sur celui d’une prestation voisine. Cette approche montre immédiatement ses limites : sans classement commun à présenter, le prospect demande ce qu’il achète et reçoit un journal d’activité.

Les données de ces deux livrables existent déjà. Un Pitch Audit est une analyse ponctuelle du domaine d’un prospect, avec un score établi avant tout engagement ; le suivi de la marque fournit ensuite les mesures récurrentes. Dans cet ordre, vous vendez et vous rendez compte de vos résultats à partir des mêmes mesures.

Les étapes du workflow

1. Listez les audits de prospection. list_pitch_audits renvoie les audits de prospects présents dans les espaces d’agence accessibles à votre jeton : nom et domaine, statut, marché, modèles, nombre de prompts et de concurrents, et synthèse des scores, à raison de 20 par page et jusqu’à 100. Une liste vide ou un outil indisponible signifie qu’il n’existe pas d’espace d’agence ou pas encore d’audit : passez à l’étape 3 et établissez la référence d’une marque suivie.

2. Ouvrez un audit. get_pitch_audit renvoie le rapport correspondant à un identifiant d’audit : statut et étape en cours, profil du prospect, prompts, concurrents et synthèse contenant les scores, le classement des concurrents, les sources et les recommandations. Un identifiant de sujet permet de régénérer la présentation du point de vue d’un concurrent. Si une exécution n’a pas encore produit de rapport, la synthèse renvoyée est null : l’analyse est inachevée, cela ne signifie pas que le prospect n’a aucun concurrent.

3. Figez la référence contractuelle. Une fois le suivi du client en place, get_overview renvoie le taux de mention, le taux de citation comme source et la part de voix, chacun avec son numérateur et son dénominateur, ainsi que le sentiment, la période précédente et la date du dernier suivi. Conservez ces données, datées, avant de commencer tout travail d’optimisation.

4. Construisez le rapport mensuel. get_visibility_trend renvoie la série et une direction que l’outil détermine lui-même : up au-delà de deux points de taux de visibilité entre les deux moitiés de la période, down en dessous de moins deux points, stable entre les deux. get_content_opportunities renvoie jusqu’à 10 prompts où les concurrents sont mentionnés et le client ne l’est pas, jusqu’à 10 prompts avec moins de 30 pour cent de visibilité sur au moins deux réponses, et un indicateur qui se déclenche au-delà de 5 prompts manqués ou de 3 prompts à faible visibilité. get_technical_status ajoute le score de préparation, les robots bloqués et les problèmes ouverts par niveau de gravité.

Comment exploiter les résultats

Classez votre portefeuille une fois par cycle, avant d’allouer les heures d’analyse. Les clients dont la tendance ne couvre aucune réponse passent en premier : sur une période vide, la direction indique toujours stable, si bien qu’un client sans mesure apparaît exactement comme un client en bonne santé. Viennent ensuite les clients dont la direction est down. Puis ceux dont l’indicateur d’opportunité est actif, classés selon le taux de visibilité le plus bas parmi leurs prompts à faible visibilité renvoyés. Tous les autres reçoivent le rapport, sans heures d’analyse supplémentaires.

Envoyez le rapport dans tous les cas, en écartant deux affirmations : un écart par rapport à une période précédente sans réponse n’est pas un gain, et un écart positif ne prouve pas que l’agence en est la cause. Indiquez l’évolution, la période et le dénominateur.

Le prompt complet

Je gère le GEO de marques clientes et je veux les mêmes deux livrables à chaque fois : l’audit que je présente à un prospect et le rapport que j’envoie à un client. Liste mes audits de prospection et mes marques suivies, puis demande sur lequel travailler.

1. Liste mes audits de prospection avec leur statut, le domaine du prospect, le marché, les modèles, les décomptes et les scores. Si l’outil est indisponible ou ne renvoie rien, indique-le et passe à l’étape 3 avec une marque suivie.
2. Ouvre l’audit que je choisis : statut, profil, concurrents et synthèse avec ses scores, ses sources et ses recommandations. Si la synthèse renvoyée est null, indique que l’exécution n’a produit aucun rapport et arrête-toi, au lieu d’interpréter une liste de concurrents vide comme une absence de concurrents. Propose de régénérer la présentation du point de vue d’un concurrent.
3. Pour un client suivi, récupère la vue d’ensemble des 30 derniers jours comme référence contractuelle : taux de mention, taux de citation comme source et part de voix avec leurs numérateurs et dénominateurs, puis le sentiment, la période précédente et la date du dernier suivi. Signale si cette période précédente ne contient aucune réponse.
4. Récupère la tendance de visibilité, les opportunités de contenu et l’état technique sur la même période pour le rapport mensuel : série, direction renvoyée par l’outil, prompts où les concurrents apparaissent et le client non, prompts sous 30 pour cent de visibilité, problèmes ouverts par gravité, lacunes du mois dernier. Si la tendance ne couvre aucune réponse, indique que le client n’a pas été mesuré, plutôt que stable, et précise si aucune analyse technique n’a été exécutée.
5. Classe mes clients pour ce cycle : d’abord les périodes sans mesure, puis les directions down, puis les indicateurs d’opportunité actifs, classés selon le taux de visibilité le plus bas parmi les prompts à faible visibilité renvoyés, puis tous les autres. Précise lesquels reçoivent des heures d’analyse et lesquels reçoivent uniquement le rapport.

Ne présente jamais une variation de score comme la preuve que mon travail en est la cause. Indique l’évolution, la période et le dénominateur sur lequel elle repose.